T4: Niet te missenBy Participation2point0 for Gemeente Eindhoven

In onze visie zijn er drie belangrijke vragen bij deze Challenge:
1.       Welke technische middelen gebruik je voor welk type inspraak en hoe houd je deze gescheiden?
2.       Hoe krijg je mensen aan het participeren, op welke mensen richt je je?
3.       Hoe verwerk je de (verschillende vormen van) input die je ontvangt?
Dit concept gaat in op de tweede vraag.

Reclame maken in openbare ruimtes is volgens ons een effectieve manier is om mensen aan te sporen om naar het platform te komen en mensen verantwoordelijkheid te laten voelen en nemen en. Als mensen voortdurend geprikkeld en eraan herinnerd worden om mee te denken en mee te beslissen met de gemeente is het meer waarschijnlijk dat ze dit ook echt gaan doen. Denk eens aan verschillende leercurves; hoe vaker je iets leest of hoort, hoe minder diep het wegzakt daarna en hoe beter je het dus onthoudt zeker wanneer alle portals beginnen met eenzelfde webadres (bijv. www.eindhoven.nl/...). Wij zien het voor ons dat de gemeente zorg draagt voor een campagne waarin korte, prikkelende boodschappen overal in de openbare ruimten te zien zijn. Deze prikkelende boodschappen kunnen zowel gericht zijn op het rapporteren van klachten, als op het meedenken in een planfase, of op het aangeven van knelpunten in plannen/bestaande situaties.

Enkele voorbeelden:

-          (bij een groot bouwproject) ook overlast? Laat het weten op www.eindhoven.nl/portal1

-          (op een plein) prullenbakken of bankjes te kort? Denk mee op www.eindhoven.nl/portal2

-          (op bussen) vragen of opmerkingen over busdiensten en –routes? Laat je horen op www.eindhoven/portal3

-          (bij een herbestemmingsproject) Heb jij een goed idee voor dit gebouw? Laat horen op www.eindhoven.nl/portal4

Zie voor een klein voorbeeld hiervan het bijgevoegde plaatje.

Als er een goede website in de lucht is kan er hierover naar alle burgers van Eindhoven een brief gestuurd worden. Dit is de eerste kennismaking van de burger met de online portal. Direct daarna wordt de campagne in de openbare ruimte opgezet. Daarnaast doet de gemeente er goed aan om flyers te maken met een opdruk zoals ‘volg ’t mee op www.eindhoven.nl/..’ die op de juiste momenten en plaatsen uitgedeeld, neergelegd of verstuurd kunnen worden.