customers firstBy yeti for Syntens

Innovation moet een doel hebben en veel mensen weten weinig dingen te noemen als je vraagt wat ze zouden willen verbeteren. Als je vraagt waar ze zich aan ergeren, dan komen ze pas los..

Vraag klanten, collega's, kennissen naar ergenissen en presenteer die bij bedrijven die daar op een oplossing voor zouden kunnen hebben.

Of benader klanten/gebruikers/toeleveranciers van bedrijven en vraag die wat zij zouden veranderen/verbeteren. Bespreek resultaten met het bedrijf.

Mijn persoonlijke ergernis: kartonnen verpakkingen van frisdrank met allerlei onhandige sluitingen waardoor het inschenken van het eerste glas meestal niet zonder knoeien gaat.  Mijn oplossing tot nu is met een potlood, schaar, pen, pen oid een extra gat in het pak prikken...

Jeroen

lijkt wel op redesignme, maar dan vanuit de gebruiker....

NB volgens mij komen de meeste, succesvolle innovaties van bedrijven buiten de branche

Read more